El costo de los procedimientos, los alimentos y la vivienda deben indicarse en el contrato de tratamiento en el extranjero.

Turismo médico: ¿qué es necesario especificar en el contrato con una clínica extranjera? ...

Cuando negocie un tratamiento en el extranjero, debe firmar un acuerdo con la agencia o la clínica en la que se indicará el nombre del médico tratante, así como el costo de los exámenes, procedimientos, alojamiento, comidas y trabajo de intérprete.

La medicina difiere de todos los tipos de turismo en que, en caso de fracaso, una persona que decide someterse a un tratamiento en el extranjero corre el riesgo no solo de gastar dinero, sino también de su propia salud. Además, todo el mundo sabe: la medicina extranjera es muy cara. Para pagar el tratamiento en otro país, las personas gravemente enfermas a menudo se endeudan, piden préstamos a los bancos y venden viviendas. ¿Cómo elegir los intermediarios y la propia clínica en el extranjero? ¿Qué cláusulas del contrato prestan especial atención? Usando el ejemplo de Tamila, de 33, quien trató el cáncer de mama en una de las mejores clínicas de Israel, "HECHOS" trató de resolver este problema.

"Me enteré de que tengo cáncer de mama hace tres años", recuerda tamila. "Entonces los especialistas de Kiev me realizaron una operación, me sometí a ocho cursos de quimioterapia. Todo fue bien. De repente, durante un chequeo regular, el médico dijo: "La enfermedad ha regresado". Esta vez, el cáncer se manifestó de una forma mucho más agresiva, las metástasis penetraron en otros órganos. Decidí ser tratado en el extranjero.

- ¿Por qué elegiste la clínica israelí?

- Todo es bastante simple. Mi conocido, que había sido operado en Israel hace muchos años, tuvo contacto con el mediador. Artem es un ciudadano israelí que vino de Bielorrusia. Él sabe perfectamente tanto ruso como hebreo y tiene una educación médica. Por correo electrónico le envié mi registro médico, un extracto de la clínica metropolitana, así como los resultados de las pruebas recientes. Respondió con bastante rapidez, de manera profesional, haciendo preguntas específicas. Artem dijo que está involucrado en negocios privados, coopera con casi todas las clínicas en Israel. Mostró mis documentos a un profesor en una clínica en el norte del país. El que tenía el membrete oficial de la clínica me envió una invitación en la que escribió las pruebas necesarias, así como un plan de tratamiento elaborado sobre la base de los resultados que envié. La invitación decía: "Si, como resultado del estudio, los médicos hacen un diagnóstico diferente, el tratamiento y el costo cambiarán".

- ¿Cuánto esperabas?

- Según mis cálculos, treinta mil dólares deberían haber sido suficientes para mí. Dos mil dólares cuestan un chequeo (examen básico de todo el cuerpo: análisis de sangre, ultrasonido de todos los órganos, mamografía, examen y consulta de médicos), otros dos mil ochocientos dólares: PET-KT (investigación moderna, que permite revelar incluso las metástasis más pequeñas). Total - cuatro mil ochocientos dólares. A modo de comparación, en Turquía ese tipo de análisis me habría costado tres mil dólares, en Alemania, quinientos, y en Estados Unidos, cuatro doscientos. Veinte mil más contaba con el gasto en quimioterapia en sí y cinco en vivir en otro país y los servicios de un intermediario (para apoyo, traducción, ayuda para encontrar vivienda, Artem pidió mil dólares). El profesor planeó darme cinco u ocho cursos de quimioterapia. Duración del curso - una semana. Hubo un descanso de tres o cuatro días entre ellos. Planeaba vivir en un apartamento ubicado cerca de la clínica. Acordó alquilarlo por dos o tres meses.

Dado que existe un régimen sin visado entre Ucrania e Israel, no hubo problemas con el papeleo. Pero me advirtieron: en el aeropuerto, pueden preguntar dónde y por qué voy, así que es mejor que lleven una invitación de la clínica. Realmente me resultó útil, al igual que un extracto del hospital de Kiev donde se realizó el diagnóstico. También tomé los medicamentos necesarios junto con las recetas para ellos en mi equipaje de mano, porque en el avión mi condición, que era bastante pesada, podría haber empeorado.

- ¿El mediador te conoció en el aeropuerto?

- si Se puso de pie con un letrero en el que estaba escrito mi nombre. Al quitar las cosas, Artyom se sorprendió de inmediato con la noticia: “Los planes han cambiado. En la familia del profesor que se suponía que debía tratarte, ocurrieron problemas y él temporalmente no funciona. Usted será tratado en una clínica de Tel Aviv. Ya nos están esperando allí. Condujimos hasta el hospital en su auto. Artyom se disculpó durante mucho tiempo por lo que sucedió, de modo que dijo que esta clínica no era peor, y ahora completaremos todos los documentos en el departamento de emergencias. Después del incidente, no confié en él y tuve miedo de firmar algo. Afortunadamente, un empleado del hospital, que me proporcionó los documentos, habló en ruso y respondió a todas las preguntas. Después de firmar el contrato, Artem me llevó al hotel, donde hice la reserva con anticipación. Hubiera rechazado sus servicios y hubiera contratado a otro acompañante, pero también le envié a Artyom la mitad de la cantidad acordada (quinientos dólares) de Kiev y no quería que este dinero desapareciera. Ahora ya lo sé: si hubiera firmado un acuerdo con él, que estipulara todo hasta la clínica elegida y el nombre del médico, podría exigir una multa. Pero el acuerdo con él como empresario privado no fue confirmado por ningún documento oficial. Solo correspondencia en internet.

Me recibieron en la clínica de Tel Aviv al día siguiente. Después del chequeo y la PET-CT realizada, resultó que mi condición es mucho peor de lo que se pensaba: las metástasis penetraron en los órganos vitales. Para determinar el tratamiento, los médicos me ordenaron un examen costoso adicional. Además, Tel Aviv es una ciudad muy cara. Tanto el hotel como la comida cuestan mucho más de lo que esperaba. Como resultado, durante los diez días que duró la investigación, gasté quince mil dólares. Se suponía que un nuevo tratamiento, compilado por los médicos, costaría cincuenta mil. No tenía ese dinero. Y mi condición se ha deteriorado notablemente.

- ¿Qué hiciste en esta situación?

"Comprendiendo que no iba a recibir tratamiento en Israel, decidí regresar a casa y comenzar la quimioterapia en Kiev", continúa Tamila. - Y estuve de acuerdo con los médicos israelíes en que me observarán de forma remota, consultando con Skype. Les envié los resultados de mi prueba y ellos escribieron qué hacer. Enseñada por experiencia, concluyó un contrato en el que se estipulaba que diez consultas en Skype (en un plazo de seis meses) costarían mil y medio dólares. Pagué el dinero inmediatamente. Acerca de la consulta necesaria era avisar por un día. Esta idea me la sugirió una mujer que conocí en el hotel. También llegó a una clínica israelí de Kiev con una hija de dos años que se estaba quedando atrás en el desarrollo. Los médicos ucranianos asumieron que la niña tenía una enfermedad genética rara, pero no podía hacer un diagnóstico sin estudios especiales que no se llevan a cabo en nuestro país. Por lo tanto, la familia fue examinada en el extranjero, pero planeaban tratar al niño en Kiev bajo la supervisión remota de especialistas israelíes.

Me gustó mucho esta idea, aunque temía que los médicos de Kiev no quisieran escuchar la opinión de expertos extranjeros. El presidente de la Asociación de Turismo Médico de Ucrania me ayudó a encontrar una clínica muy buena en Ucrania, donde pude someterme a un tratamiento adicional. Además, el esquema designado era similar al recomendado en Israel. Pero en el proceso de tratamiento, surgieron varias situaciones que resolví con la ayuda de consultas pagadas en Skype. Después de seis meses de terapia, pasé las pruebas de control. Estaban bien Ha pasado un año desde entonces: trabajo, vivo una vida plena, y cada tres meses paso un examen con mis médicos. Ahora ni siquiera veo la necesidad de ir a Israel para un cheque.

"Las situaciones en las que el paciente no entra en un contrato formal con la agencia o la clínica en sí misma, razón por la cual no recibe la promesa, a menudo se encuentran", dice Presidente de la Asociación Ucraniana de Turismo Médico Violetta Yanishevskaya. - También sucede que una persona que nunca ha celebrado tales acuerdos no sabe a qué puntos debe prestar especial atención, y puede pasar por alto detalles importantes. Al planificar un viaje, es necesario tener en cuenta muchos matices: problemas de visa, vuelo, traslado, servicios de traducción y servicios, alojamiento, distancia desde el lugar de residencia hasta la clínica. Es importante especificar en el contrato la clínica y los especialistas que serán responsables del examen y tratamiento del paciente. Al elegir un traductor, debe prestar atención a si posee términos médicos o no, si tiene experiencia en el trato con médicos. Esto es muy importante. También hay casos en que el contrato especifica el monto de los servicios que lo acompañan. Y luego resulta que este es el costo de solo una hora.

- ¿Cómo elegir una clínica en el extranjero?

- Primero debe hacer una solicitud, que contendrá un historial detallado de la enfermedad, el alta del hospital, los resultados de las pruebas y los exámenes. Y le aconsejo que envíe una descripción digital de la radiografía, PET-KT o tomografía computarizada junto con una descripción del médico tratante. Esto es necesario para que un médico extranjero pueda evaluar objetivamente la condición del paciente. También es necesario adjuntar una carta con todas las preguntas y deseos. Todo esto se envía a la dirección oficial de la clínica. Como regla general, la respuesta viene dentro de una semana. Los médicos describen lo que consideran necesario hacer en una situación determinada, hablan sobre exámenes adicionales que van a realizar, su costo. La clínica debe describir en detalle y con claridad qué se incluye en la cantidad mencionada: por ejemplo, este análisis cuesta mucho, estos exámenes, tanto. Todo debe ser lo más transparente posible. Muy a menudo, los médicos dicen que la imagen enviada es de baja calidad y debe volver a realizarse; se les pide que envíen un análisis adicional y les envíen los resultados para un diagnóstico más preciso. Los especialistas también pueden hacer preguntas adicionales sobre la salud y las quejas del paciente. Si la respuesta del hospital vino sin detalles, no está claro qué se incluye en el precio, es mejor no involucrarse con una clínica de este tipo.

A veces, en su solicitud, una persona traduce incorrectamente términos médicos a un idioma extranjero, por lo que los médicos extranjeros interpretan mal el diagnóstico y, en consecuencia, formulan incorrectamente una oración de la clínica, que luego refleja el costo del tratamiento. Muy a menudo, el operador turístico ha firmado un contrato con clínicas individuales en el extranjero, donde envían pacientes. Pero incluso una clínica extranjera bien conocida y buena para el tratamiento de patología humana puede no ser la mejor. Nuestra asociación incluye las principales clínicas y médicos ucranianos y extranjeros de diversas especialidades. Y dado que somos una organización pública ucraniana sin fines de lucro, los pacientes no necesitan pagar por nuestros servicios. Más información se puede encontrar en el sitio web. uamt.org.ua(1).

Por ejemplo, hace unos meses, nuestra asociación ayudó a enviar a un niño de un año al extranjero con enfermedad renal congénita, que necesitaba una operación. Sus padres en la solicitud enviada a nosotros expresaron sus deseos con respecto al nivel de la clínica, la cantidad aproximada. Planeaban ir a tres juntos: mi madre viviría con el niño en la sala y mi padre, en un hotel cerca de la clínica. Los padres también le pidieron al traductor de habla rusa que estuviera con ellos todo el tiempo, y el médico operante tenía mucha experiencia. Enviamos alrededor de una docena de solicitudes a varias clínicas en Alemania, Israel, Turquía, Rusia y Bielorrusia. Estábamos satisfechos con solo seis respuestas recibidas, las cuales comenzamos a considerar. El resto fueron eliminados por varias razones: en algún lugar hubo una respuesta general, dicen, venga, entenderemos, otra clínica solicitó demasiado para tales operaciones, en la tercera no pudieron decidir sobre la personalidad del cirujano. Como resultado, los padres del niño se detuvieron en una clínica alemana, donde se suponía que uno de los principales profesores en Alemania debía tratar al niño. Anteriormente, ayudábamos a los padres a comunicarse con representantes de la clínica. Los padres con el niño ya han regresado a casa. Afortunadamente para esta familia, los expertos alemanes no confirmaron que el niño necesitara una operación urgente. Ellos dijeron: "Hay una oportunidad de prescindir de ella".

Este es el enfoque fundamental correcto que, por cierto, debe aplicarse no solo para el tratamiento en el extranjero. Recientemente, nos acercó una mujer que necesitaba el reemplazo de cadera más sofisticado. No podían ayudarla en su ciudad natal, y la mujer quería ser tratada en el extranjero. Pero este tipo de operaciones a un alto nivel global se lleva a cabo en Ucrania: tanto en Kiev como en otras ciudades. Por lo tanto, aconsejamos a la mujer que vaya a una de estas clínicas con buenas condiciones de tratamiento e instalaciones de rehabilitación. Ella estaba satisfecha con el resultado. Pero además de la ortopedia, otras patologías son bien tratadas en Ucrania. Desafortunadamente, no todos los residentes del país son conscientes de esto. Por lo tanto, antes de buscar una clínica en el extranjero, solicitamos al paciente que ha venido a nosotros, donde puede ayudarlo en Ucrania.

Otros materiales de la rúbrica leen aquí(1)

Referencias

  1. ^ uamt.org.ua (uamt.org.ua)
  2. ^ aquí (Fakty.ua)

Más http://goo.gl/UHXWsF

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