El sistema de gestión de calidad (plantilla)

SISTEMA GESTIÓN CALIDAD


"Mantenimiento"


DP 7.5.1 - 04

Fecha de puesta en marcha

"_____" ___________ 200__ p.

m Kiev

200__ p.

Los procedimientos documentados se aplican al servicio técnico LLC "Sabores del mundo"

"Mantenimiento"

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contenido

С.

1. Meta …………………………………………………………………………………… ...

3

2. Esfera zasosuvannya ………………………………………………………………………………………… ...

3

3. Normativa Posilyaniya ……………………………………………………………………………………………………… ..

3

4. Terminales, asignados, designados y acortados …………………………………………………………….

3

5. Descripción del viscionador …………………………………………………………………………………………………………

4

Dodatok A Zvіt on vitraty TMTs, PMM ………………………………………………………………………….

11

Apéndice B Solicitar ......................................................................................................... ..

12

El addendum en el corte de CA ...................................................................................

13

Dodok G ACT ……………………………………………………………………………………………………………………

14

Dodatok D traje ................................................................................................ ..

15

Apéndice E actúan (para servicios) ………………………………………………………………………………………….

16

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El propósito 1

Este procedimiento documentado define el procedimiento para robot de servicio técnico para garantizar el proceso de producción ininterrumpida. Tipo y escala de control sobre la compra de productos y servicios provistos por requisitos técnicos establecidos y para la conducción la contabilidad de mantenimiento documentación.

2 Esfera de promoción

Este procedimiento documentado establece un procedimiento uniforme para:

- mantenimiento y reparación de (planificada, corrientes y de capital);

- poner en funcionamiento después de la instalación de equipos y puesta en funcionamiento y puesta en marcha;

- informes para la obtención, uso y cancelación de TMC, equipos, bienes de uso.

Requisitos de los procedimientos documentados son obligatorios para los departamentos de servicio técnico LLC "Sabores del mundo".

3 Referencias normativas

Este documentados los procedimientos utilizados en referencia a las siguientes normas:

ISO ISO 9001-2000. sistemas de gestión de calidad. Requisitos.

ISO ISO 900: 2000. sistemas de gestión de calidad. Términos y diccionario.

ДСТУ ISO (HASSP).

La Ley de Ucrania "Sobre la protección del trabajo" Gosnadzorohrantruda de 2005 g

Código del Trabajo de Ucrania,

Consejo de Ministros de Ucrania "Sobre la aprobación del desarrollo, aprobación y revisión de los límites de la educación y la eliminación de residuos", número 1218 por 3.08.98 fue

Ordenar por LLC "Sabores del mundo" "El nombramiento de las personas responsables del cumplimiento de la seguridad ambiental, la implementación de medidas para proteger el medio ambiente y los recursos naturales" №112 de 20.05.05 p

4 términos, definiciones y abreviaturas

En este procedimiento documentado utilizan los siguientes términos y definiciones:

sistemas de gestión de calidad - sistema de gestión que controla y dirige la organización en la calidad.

Administración - actividades coordinadas, que consiste en dirigir y controlar una organización.

Gestión de la Calidad - actividades coordinadas, que consiste en dirigir y controlar la calidad de la organización.

Organización - un conjunto de personas y medios de producción a la distribución de responsabilidades, autoridades y relaciones.

DOCUMENTO - Informatsіya ta їїї nosіy.

Por ejemplo, los procedimientos documentados, métodos, especificaciones, minutos, informes, dibujos.

El soporte puede ser papel, magnético, disco de ordenador óptico o electrónico, muestra de referencia fotografía, o una combinación de los mismos.

Documentación - un conjunto de documentos.

INFORMACIÓN - datos importantes.

Guía de Calidad - documento que rige el sistema de gestión de calidad de la organización.

Proceso - conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados.

Sub - parte del proceso.

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Proceso de host - el especialista tiene la responsabilidad y la autoridad necesaria y suficiente para el proceso.

DE RECURSOS - personal, edificios, oficinas, medios de trabajo, soporte vital (transporte, comunicaciones, etc.), ambiente de trabajo necesario para el proceso.

PROCEDIMIENTO (metodología) - forma establecida de hacer negocios o el proceso.

Eficiencia - la relación entre los resultados obtenidos y los recursos utilizados.

Campaña POPEREDZHUVALNY REPARACIÓN - vіdnovlennya pratsezdatnostі mehanіchnogo ustatkuvannya (tochnostі, potuzhnostі produktivnostі i) Shlyakhov ratsіonalnogo tehnіchnogo obslugovuvannya i piezas de reparación znoshenih i vuzlіv aferré zazdalegіd bisagras i zatverdzhenomu plan.

REPARACIÓN DE REFRACTARIO - Pradzezdatnost_ustatkuvannya avanzado:

- trabajar con sustitución parcial partes y componentes que se desgastan rápidamente;

- reconciliación de las unidades individuales, limpieza, lavados y mecanismos de auditoría;

- el cambio en los sistemas de lubricación de aceite de capacitancia;

- sujetador de inspección y sustitución de elementos de sujeción defectuosos y otras piezas pequeñas.

Reparación general - la restauración y mejora de la calidad de los equipos: precisión, productividad, capacidad - incluye:

- completa el desmontaje, limpieza y lavado de los equipos de reparación o reemplazo de equipo básico (cama, marcos, etc.);

- reemplazo completo de partes y componentes desgastados;

- reparación de cimientos;

- montaje, ajuste y conciliación de la unidad.

Simple - una suspensión del trabajo debido a la falta de condiciones organizativas o técnicas necesarias para el trabajo, la fuerza u otras circunstancias inevitables

(Código de Trabajo de Ucrania).

Este procedimientos documentados, las siguientes abreviaturas:

QMS - Sistema de gestión de calidad que cumple con los estándares internacionales ISO 9001-2000.

DP - procedimientos documentados.

M - método.

YA - nastanova z kakostі.

PPR - mantenimiento preventivo.

PR - mantenimiento.

CA - reacondicionamiento.

ND- reguladora documentación.

ZHD - adjunto CEO.

OP - Salud Ocupacional.

PB - seguridad contra incendios.

RMC - taller de reparación mecánica.

ONS - medio ambiente.

TU - especificaciones.

Combustible - Lubricantes

TMC - inventarios

OZ - activos fijos

- PVG.

5 ejecución Descripción

El proceso 5.1 propietario

Proceso maestro "de mantenimiento" es el director técnico.

5.2 Modelo de proceso

Modelo de la "Mantenimiento" se muestra en la Fig. 1

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5.2.1 río arriba

Aguas arriba de la "Mantenimiento" son los siguientes procesos:

- El proceso de "acción correctiva y preventiva" (no teh.obladnannya en el suministro de información para mejorar la carga - ZHD en la calidad);

- El proceso de "Análisis de la dirección" (informes, información sobre la interrupción de programa de ejecución, responsables PR - Director Técnico);

- El proceso de "Compras" (solicitudes de adquisición, repuestos, servicios complementarios, ін., Відповідальний - техчічний директор);

- El proceso de "producción" (reparar / actualizar el equipo certificado de aceptación de carga - director técnico);

- "La gestión de los residuos técnica" (residuos técnica ONS responsable - ZHD en la salud;

- El proceso de "personal de seguridad" (OP, condiciones de trabajo seguras, responsables - Director Técnico, proporcionado para la coordinación ZHD de la protección laboral).

5.2.2 flujos de entrada.

Las corrientes de entrada son los siguientes procesos:

- los grupos de interés externos (leyes, reglamentos Derzh.nahlyadu (OP, BOP TJE));

- Proceso “Auditoría interna” (minutos de la auditoría, interdepartamental - ZGD z pitan yakostі);

- El proceso de "desarrollo de procedimientos y aprobación de nuevos productos" (requisitos de hardware, activos fijos, OP, ONS responsable - tecnologías líderes);

- El proceso de "Adquisiciones" (posesión, bienes y materiales, servicios, intervenciones, jefe del servicio técnico y técnico de correos);

- El proceso de "acción correctiva y preventiva" (acciones correctivas y la información para mejorar el proceso responsable - ZHD en la calidad);

- El proceso de "producción" (aprobación la sincronización de las reparaciones de acuerdo con los planes de producción cobra - director técnico);

- El proceso de "análisis de la gestión" (decisión de modernizar el canon de producción - director técnico);

- El proceso de "Preservar el TMC, posesión, OZ"

5.2.3 Recursos del "mantenimiento" son:

- presupuesto

- personal;

- Infraestructura;

- Equipo de oficina.

5.2.4 Para la realización de "mantenimiento" y utilizando la información de la Ley de Ucrania "Protección del Trabajo sobre" Consejo de Ministros de Ucrania "Sobre la aprobación del desarrollo, aprobación y revisión de los límites de la educación y la eliminación de residuos," ISO-9001 2000, ISO ISO (NASSP) Ordenar por LLC "manjares" World "en la designación de las personas responsables del cumplimiento de la seguridad ambiental, la implementación de medidas para proteger el medio ambiente y los recursos naturales", instrucciones de protección del trabajo por LLC "Sabores del mundo" instrucciones sobre cómo poner en servicio la empresa, Los pasaportes de los equipos, instrucciones para el mantenimiento.

proceso de ejecución 5.3.Opys.

5.3.1 De acuerdo con el plan elaborado y aprobado programas de parada de reconstrucción, PR para mejorar características de calidad de los equipos, la empresa celebrada:

- compra equipamiento necesario / TMC, FL;

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- poner en funcionamiento después de la instalación de equipos y puesta en marcha;

- mantenimiento, reparación (planificada, corrientes y de capital).

5.3.2 El esquema de la "Mantenimiento" se muestra en la Figura 2.

5.3.2 Reparacion de la casa Robit

5.3.3 Producción de piezas necesarias para las unidades de producción realizadas por la petición presentada TMC (Anexo B), compilado en dos ejemplares (1-artista, 2- diputado). Periódico vitrat materіal_v order from friends_ parte de la publicación. Cuando emite un rango como director adjunto, cuando el director técnico lo endurezca, debe acudir a un contador.

5.3.4 Para las obras de reparación / mantenimiento de equipos de taller mecánico - nach.tsehu / ACP mecánica es escribir despojarse de los activos de inventario, combustibles y lubricantes que se aprueba el director técnico (Apéndice B)

5.3.5 Dejar de trabajar en la industria manufacturera que surgió debido a circunstancias imprevistas en el calendario de trabajo preventivo de rutina o corriente / reacondicionamiento, simple documento emitido reglamentos (Apéndice D).

5.3.6 .Si durante la instalación o uso de comprados componentes, materiales y herramientas fue instalado que no sean aptos para su uso - una decisión sobre nevdpovіdnyy produktsіya priymaєtsya director técnico zgіdno SE "Compra" GP "Contrato".

pérdidas y ganancias herramientas y repuestos llevadas a cabo por la Comisión, aprobado por orden del director general de la compañía, de acuerdo con las normas y los términos para los diferentes tipos de activos materiales (bajo valor) aprobados. Actúa sobre la cancelación formado en la forma aprobada (Apéndice D) como el uso de materiales, pero al menos una vez el domingo y parecen estar en la composición del material como chatarra.

Para los actos de la cancelación de los materiales, de materiales, de bajo grado que está de acuerdo con estadísticas departamento técnico, CTO elaboración de la propuesta para la adquisición de activos materiales, equipos, artículos del hogar necesario el próximo mes.

5.3.7 Documentado que el registro de emisión, la recepción y la escritura bienes materiales, maquinaria, planta y equipo mostrados en la Figura 3.

5.3.8 Tras la recepción de los servicios de otras organizaciones, supervisión del trabajo realizado por GP "Compra" GP "Contrato". Tras la recepción de los servicios firmado el acto de recepción de las obras (anexo E)

Responsabilidad 5.4.

5.4.1 Los empleados que realizan trabajos en la reparación / mantenimiento de equipos o las obras de construcción, responsable de la correcta ejecución de ella. En caso de obras que no tengan capacidad para realizar el trabajo en su totalidad, por necesidad deben ser reportados:

- RMC jefes de departamento, KVPtaA, la eléctrica, servicio de ventilación, tiendas de servicios mecánicos, de la estación de fomento de la reparación, PVG, Refrigeración y Aire estación;

- jefe de máquinas;

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Figura 2. El esquema de la "Mantenimiento".

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Figura 3. esquema de diseño documentada de emitir, recibir y escribir los bienes materiales, equipos, bienes de uso.

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- Jefe de máquinas;

- CTO.

Para oportuna y la calidad de ejecución de solicitudes de reparaciones, mantenimiento o equipamiento para los trabajos de construcción, así como el cumplimiento con los parámetros técnicos de comprar componentes, materiales, instrumentos, nese vіdpovіdalіst - ingeniería director.

5.4.2 La responsabilidad por el cumplimiento de los requisitos de la SE en el diseño, construcción, presentación, diseño, coordinación, registro, publicación, las pruebas, la revisión, la que se modifican la documentación del SGC es ZHD en la calidad.

La responsabilidad por el cumplimiento de este GP durante el proceso de mantenimiento en "Sabores del mundo" es el director técnico.

medición 5.5 y seguimiento.

5.5.1 Criterios de proceso de evaluación y el método de medición.

Con el fin de gestionar con eficacia el sistema de calidad en la planta de bajo mantenimiento proceso de evaluación constante. los criterios la evaluación son:

- Entrevistas ante los planes. (K)%;

К=

dinero real invertido en el mantenimiento

• 100

los costes previstos

Número de equipos de repetición reparaciones

- reparado conjuntamente por Vikonanih en las líneas antes de la revisión planificada de (K),%;

К =

Número de reparaciones termine a tiempo

• 100

Número de mantenimiento programado

5.5.2 criterios de medición de frecuencia.

proceso de evaluación se realiza una vez por trimestre y para el año.

Los resultados del análisis semestral llevaron a cabo acciones correctivas para mejorar el proceso de "mantenimiento".

5.5.3 La forma de las mediciones de grabación.

Los cambios en las estimaciones de proceso para el año se da en forma gráfica o tabular.

director técnico _________________ __________________________________

firma personal decodificación de la firma

aprobado:

Reemplazo. director general

en la calidad ­­ _________________ __________________________________

firma personal decodificación de la firma

Cabeza departamento

logística _________________ __________________________________

firma personal decodificación de la firma

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Apéndice A

VESTIMENTA - TAREAS № ____

de "______" __________________ 200____ p.

servicio ____________________________________________________________________________

persona _________________________________________________________________

artistas ___________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

Departamento (departamento, división, sección), donde el trabajo ____________________________________

Nombre del trabajo

fecha tope

El trabajo llevado a cabo

Evaluación de la calidad del trabajo

з

en

unidad principal Jefe de la unidad

servicios técnicos ___________________ en el que las obras ______________

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Apéndice B

Después del registro se presenta a la contabilidad

aprobado:

director técnico

___________________________

"_____" ______________ 200__ p.

cliente ____________________________________

artista __________________________________

(RMC, la eléctrica, d. Estación, etc.).

Orden № ____

de "____" _____________ 200__r.

para nombre _______________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________

para ___________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

(Nombre de la línea de equipos, etc.)

Apéndice: dibujos, bocetos, diagramas, etc.

firma del cliente ____________________

cancelación de ACT de los materiales utilizados para realizar el trabajo bajo la orden

№ p / p

nombre

unidades

número

razón fundamental

(De acuerdo a las normas)

Примітка

1

2

3

4

5

6

aprobado:

jefe de máquinas ______________

Energía Jefe ______________

"_____" ________________ 200___ p.

Artista:

(Jefe: RMC,

la eléctrica, d. estación)

__________________________

Productos terminados / trabajo aprobado:

cliente __________________

"_____" ____________200___ p.


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Apéndice D

aprobado:

_____________________

"___" ____________ 200 p.

El acto de sencilla №__

de "_____" ____________________ 200__ p.

unidad _____________________________________________________________________________

Nombre _________________________________________________________________ estación

Número de ___________________________________________________________________

persona ____________________________________________________________________

Parada se originó a partir de horas _____. ______ min. "______" ________________ 200__ p.

Descripción simple: __________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Las razones que llevaron a tiempo de inactividad: ________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

¿Cuál de circulante transferido ________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Medidas para hacer frente a la razón es simple: ______________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Se reanudó el trabajo en horas _____. ______ min. "______" ________________ 200__ p.

el tiempo de inactividad total fue ________________________________________________________________

Persona a cargo:

Nach. departamento, Nach. subdivisión

responsable de donde hay

eliminar las causas del tiempo de inactividad dejar de trabajar

________________________ ___________________________

________________________ ___________________________

"_____" ___________ 200___ p. "_____" ___________ 200___ p.

Declaración hecha:

__________________________________________

(Posición)

__________________________________________

(PIB)

__________________________________________

(Firma)

familiar:

Zast.heneralnoho .

director de producción _____________________

_________________________

_________________________

_________________________


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Apéndice D

aprobado:

director general

________________________

"_____" ___________ 200__ p.

K T A

Comisión como parte de _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Fue este acto que, como resultado del desgaste / daño de los activos materiales (equipos, componentes, repuestos, herramientas) inservible: _________________________________________

_______________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Según la Comisión, la mencionada TMC no aptos para su uso posterior y debe ser deducido de la nómina de pago ___________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ y ​​se puso un almacén de chatarra en el número ______________ kg.

Comisión:

_________________________

(PIB)

_________________________

(PIB)

_________________________

(PIB)

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Apéndice E

intérprete

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

El Zamovnik

|accesorios

Permiso N o _______

sobre ________________________________

el contrato de "____" _________ 200__ p.

"_____" _________ 200__ p.

Nosotros, los suscritos, Cliente, LLC "Sabores del mundo", representados por el Director General de OOO "kkar"__________________________________________________

Artista y representado __________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

eran el acto que se llevaron a cabo "____" ____________ 200__ pág. siguiente contratista

Actividades: ___________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

El costo es ________________________________________________________

reclamaciones parte en sí no lo son.

El trabajo realizado: El trabajo se llevó:

___________________ ___________________

MP MP


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Apéndice B

TOV "KKRT"

aprobado:

tienda de galletas

director técnico

adeudo ACP TMC, PMM.

____________________

__________________ para 200 ___ río.

"_____" ____________ 200__p

№ p / p

nombre

Od.vim

recibido

por mes

Pasado este mes

Coloque la instalación / reparación

materiales

І

ІІ

III

ІV

V

VI

total

Nach. tienda de _____________

El informe fue: ______________________________

fecha "______" ________________ 200__r.


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